廣州搬家公司的越來越多，讓客戶也很無奈，而且寒窯費盡心思的打聽他們的地址、提出簽協(xié)議、保價的要求。

　　客戶反映只有兩家規(guī)模較大的廣州搬家公司將詳細地址告訴了客戶，答應(yīng)跟記者簽協(xié)議，并對搬運物品保價。陳先生被搬家的工人亂收費后，消費者協(xié)會準備為他維權(quán)。為了搞清那搬家公司的地址，客戶先后請4位朋友以客戶身份撥打這家公司的同一部固定電話，對方竟分別給出4個不同的地址，并反復(fù)勸客戶不要到公司去。隨后，客戶在百度中輸入那個廣州搬家公司電話的地址進行搜索，發(fā)現(xiàn)有7家公司用此名稱。記者又進一步致電核實，這7家公司都稱自己是正宗的搬家公司，其他6家都是侵權(quán)。

　　客戶向12315申訴舉報指揮中心的工作人員舉報，陳先生可能遇到冒名經(jīng)營的李鬼了。如果問不出這家公司的地址，我們就判斷不出他們在哪個工商所的轄區(qū)里，也就不好維權(quán)，消協(xié)人員表示。最近這些李鬼不僅損害了正規(guī)公司的聲譽，還擾亂了搬家市場秩序，已經(jīng)有很多正規(guī)的搬家公司要求執(zhí)法部門進行整頓。

　　搬家市場為什么會存在這種亂象？消費者協(xié)會一位負責(zé)人認為：根源就在于搬家市場的準入門檻過低。他們告訴記者：車輛數(shù)量以及是否需要專用車輛等條件基本取消，準入門檻大幅降低，大量普通貨運開始涉足搬家行業(yè)。這位負責(zé)人表示，道路運輸協(xié)會曾打算把正規(guī)搬家公司集中起來進行培訓(xùn)和考核，以加強監(jiān)管。但是，這個計劃很難推動，需要交通、交警、工商、物價多個部門聯(lián)合起來才行，相關(guān)部門在接受采訪時也表示，也希望聯(lián)合起來對搬家市場進行整頓。

　　最近有些非正式搬家公司明目張膽地抬價，昨天，王女士告訴記者，因為要搬家，她兩天前在一家媒體上找到一個搬家公司的電話。電話里，王女士把現(xiàn)住址和新家地點以及家中的物品都詳細告訴了對方。了解清楚后，工作人員當即報價120元一車，王女士也表示能接受。

　　第二天到了約定的時間，四名搬運工按時來到王女士家，看完要搬的物品后，立刻提出王女士家的彩電太大、冰箱是雙門的，這兩樣家電太重，要另加20元搬運費。如果不加價他們就撤走，今天有的是活干，搬運工說。看到家里物品全部打了包，丈夫還特意請的假，王女士怕耽誤時間只得妥協(xié)，答應(yīng)加價20元。對此感到非常的不理解，也只能怪自己沒有和他們簽訂合同。

　　還有家住王先生要搬家，他在樓道里看到墻上噴著搬家公司電話號碼，想到那個搬家公司是個老品牌的搬家公司，王先生就通過電話與其預(yù)約。后來4名搬運工來搬家時王先生卻發(fā)現(xiàn)他們好像根本沒有搬運經(jīng)驗。等把家搬完，收拾家時王先生發(fā)現(xiàn)，家具的好多光面都被劃傷了。王先生打電話要求對方給個說法時，對方的態(tài)度非常野蠻。王先生到12315投訴時得知，這家搬家公司根本不是工商部門注冊的那家搬家公司，他們只是一幫冒牌的搬家公司，冒用別人公司名稱，上當?shù)氖忻窈茈y維權(quán)。